St. Pölten (OTS) – Gestrichene Flüge, stundenlange Verspätungen oder
Mängel bei der
Unterkunft – die Vorfreude auf die wohlverdiente Sommerpause kann
schnell getrübt werden. Damit Niederösterreichs Arbeitnehmer:innen im
Ernstfall nicht auf sich allein gestellt sind, geht die bewährte
Flughafenaktion der AK Niederösterreich in die nächste Runde: Vom 3.
Juli bis 16. August 2026 stehen die Konsumentenberater:innen an
insgesamt sieben Wochenenden direkt im Terminal 1 des Flughafens Wien
-Schwechat für Fragen rund ums Reisen zur Verfügung.
Den offiziellen Startschuss für diese Service-Initiative hat AK
Niederösterreich-Präsident und ÖGB-Niederösterreich Vorsitzender
Markus Wieser heute im Rahmen eines Medientermins vor Ort gegeben.
„Viele Familien müssen lange sparen, um sich in den Sommerwochen
überhaupt noch einen gemeinsamen Urlaub leisten zu können. Wenn es
dann Probleme mit der Unterkunft gibt oder Flüge ausfallen, ist das
nicht nur ärgerlich, sondern ein echter finanzieller Schaden. Unser
Ziel ist es, das Urlaubsbudget der Reisenden zu schützen: Wir klären
sofort auf und sorgen dafür, dass die Betroffenen zu ihrem Recht und
ihrem Geld kommen“, sagt Wieser.
Präsenz im Terminal 1
Egal ob Flugausfälle, Überbuchungen oder Probleme mit der
Unterkunft – die AK-Konsumentenberatung ist wieder mit einem eigenen
Infoschalter im Terminal 1 vertreten, um Fluggäste noch vor dem
Boarding zu unterstützen. „Wir sind freitags von 14 bis 19 Uhr,
samstags und sonntags jeweils von 7 bis 12 Uhr vor Ort, um möglichst
viele Urlauber:innen, die schon frühmorgens in den wohlverdienten
Urlaub starten, zu erreichen“, erklärt Sandra Nowak, Reiseexpertin
und Leiterin der AK-Konsumentenberatung. „Wer mit Urlaubsärger
konfrontiert ist, den unterstützen wir mit Rat und Tat“, so Nowak.
Wissen im Handgepäck
Als kompakter Begleiter für unterwegs dient ein übersichtlicher
Folder mit den wichtigsten rechtlichen Tipps und Checklisten rund um
den Flug- und Urlaubsärger, den sich Reisende direkt am Infostand
mitnehmen können.
Auch abseits der Präsenzzeiten am Terminal bleibt die
Konsumentenberatung der AK Niederösterreich eine verlässliche
Anlaufstelle für alle Betroffenen – telefonisch unter 05 7171-23000 (
Montag bis Freitag 8 bis 13 Uhr) sowie per E-Mail unter
[email protected]. Viele weitere Informationen und
digitale Ratgeber stehen zudem online unter
https://noe.arbeiterkammer.at/reisen zur Verfügung.