Wien (OTS) – Die Hauskunft, die kostenlose Beratungsstelle der Stadt
Wien zum
Thema Energieeffizienz und Sanieurngsförderung von Gebäuden, feiert
ihr sechsjähriges Bestehen mit einer Erfolgsbilanz: Seit der Gründung
im Jahr 2020 wurden rund 23.000 Beratungsgespräche durchgeführt (pro
Monat zwischen 300 und 400). Das Interesse an firmenunabhängiger und
individueller Beratung rund um Sanierung und Energieeffizienz im
Gebäudebereich ist nicht nur ungebrochen hoch, sondern nimmt sogar
zu, wie ein Blick auf die Statistik zeigt.
Im Vergleich zum Vorjahr konnte die Hauskunft ihre
Beratungszahlen um 35 Prozent steigern (Stand Ende September 2026),
konkret von rund 2.400 auf 3.250 Beratungen. Auch bei der Zahl der
Hauskunft-Veranstaltungen gab es eine deutliche Steigerung, von rund
85 im Jahr 2025 auf mittlerweile 100 im laufenden Jahr.
Seit der Gründung der Hauskunft wurden mehr als 20.000
Sanierungswillige und -interessierte im Rahmen von internen und
externen Veranstaltungen informiert, etwa bei Vorträgen, Workshops,
Grätzlfesten, bei der #wienwohntbesser-Tour oder auch bei monatlichen
Infoabenden für verschiedene Zielgruppen, z.B. Wohnungseigentümer*
innen.
„Sechs Jahre Hauskunft zeigen eindrucksvoll, wie wichtig eine
kompetente und niederschwellige Beratung für die zukunftsfitte
Gestaltung unseres Wohnraums ist. Denn die Sanierung der bestehenden
Gebäude ist eine der zentralen Schlüsselfragen, für das
qualitätsvolle und leistbare Wohnen der Zukunft in einer Metropole
wie Wien. Die Hauskunft begleitet Wienerinnen und Wiener von der
ersten Sanierungsidee bis zur konkreten Umsetzung und schafft damit
Orientierung in einem oft komplexen Prozess. Dass die Hauskunft
mittlerweile auch auf europäischer Ebene als Best-Practice-Beispiel
gilt, unterstreicht die Qualität und Innovationskraft dieses Wiener
Erfolgsmodells. Als umfassender One-Stop-Shop bündelt sie Wissen,
vernetzt Expert*innen und zeigt vor, wie Städte die Energieeffizienz
ihrer Gebäude gezielt verbessern und den Vorteil von Sanierungen für
die Menschen greifbar machen können. Die Hauskunft wirkt in Wien vor
Ort und ist gleichzeitig ein Vorbild, das weit über die Stadtgrenzen
hinausstrahlt“, betont Wohnbaustadträtin Elke Hanel-Torsch.
„Jede gut geplante Sanierung spart Energie, senkt Kosten und
schützt das Klima. Viele Eigentümerinnen und Eigentümer brauchen
dabei Orientierung, gerade wenn es um technische Fragen oder
Förderungen geht. Die Hauskunft leistet dabei seit sechs Jahren
wertvolle Arbeit und entwickelt gleichzeitig das Angebot laufend
weiter. Mit der neuen Begleitung beim Förderantrag für Eigenheime
macht sie den Weg von der Sanierungsidee zur Umsetzung jetzt noch
einfacher.“ So die NEOS Wien Wohnbausprecherin und Klubobfrau Selma
Arapovic.
„Das Wiener Wohnbaumodell verfolgt seit über 100 Jahren
konsequent ein Ziel: leistbares Wohnen mit möglichst hoher
Lebensqualität für alle Wienerinnen und Wiener. Neben der
Neuerschließung von Wohngebieten bedeutet dies vor allem die
Sanierung der Bestandsstadt. Eine zentrale Rolle dabei nimmt die
Hauskunft ein. Sie ist der Dreh- und Angelpunkt, wenn es um
Sanierungen und Förderungsberatung geht. Dadurch bleibt Wien
zukunftsfit und ist für kommende Herausforderungen der Zukunft gut
vorbereitet.“ so die Vorsitzende des Wohnbauausschusses SPÖ-
Gemeinderätin Waltraud Karner-Kremser.
Das Berater*innennetzwerk umfasst heute rund 50 Expertinnen und
Experten. Mit einer Weiterempfehlungsrate von 99 Prozent bietet die
Hauskunft eine konstant hohe Beratungsqualität. Dass gute Beratung
wirkt, zeigen auch die Zahlen der geförderten Wohnhaussanierung.
Allein bis Ende September konnten im Jahr 2026 bereits 130
Sanierungsprojekte mit Gesamtbaukosten von über 250 Millionen Euro
auf den Weg gebracht werden.
Neues Angebot: Förderantrag für Eigenheime leicht gemacht
Damit dieser positive Trend anhält, entwickelt sich die Hauskunft
konsequent und zielgerichtet weiter. Zuletzt wurde in Kooperation mit
den zuständigen Förderstellen für die Wiener Wohnbauförderung ein
neues Beratungsangebot für Eigentümer*innen von Ein- und
Zweifamilienhäusern entwickelt, die eine Sanierung planen und dafür
eine Förderung beantragen möchten. Die Expert*innen der Hauskunft
erklären die einzelnen Schritte der Antragstellung und begleiten die
Antragsteller*innen bis zur Einreichung des Förderantrags. Etwaige
fehlende oder unvollständige Angaben oder sonstige Hürden werden
dadurch bestenfalls schon vor Einreichung des Förderantrags erkannt,
was eine zügige Abwicklung für alle Beteiligten unterstützen soll.
Alexandra Bauer, die Leiterin der Hauskunft, erklärt: „Wir
möchten Menschen dort unterstützen, wo sie bei der Modernisierung
ihres Gebäudes ganz konkret Hilfe brauchen. Gerade die
Förderantragstellung kann viele Fragen aufwerfen. Mit unserem neuen
Angebot begleiten wir Eigentümer*innen von Ein- und
Zweifamilienhäusern Schritt für Schritt bis zur Einreichung des
Förderantrags. Unser Ziel ist es, den Prozess für unsere Kund*innen
so einfach wie möglich zu gestalten.“
Wiens zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um
Energieeffizienz von Gebäuden
Die Hauskunft hat ihr Portfolio erweitert und ist seit dem 15.
Juli 2026 die zentrale Anlaufstelle („One-Stop-Shop“) in Wien für die
Gesamtenergieeffizienz von Gebäuden (gemäß der EU-Richtlinie
2024/1275, Neufassung) und ist als solche auch in der Wiener
Bauordnung (§118j) verankert. Sie richtet sich an alle Akteur*innen,
die an Gebäudesanierungen beteiligt sind. Dazu zählen seit der
Gründung der Hauskunft die Eigentümer*innen von Wohngebäuden
Hausverwaltungen, Planer*innen, Bauträger und Wohnungseigentümer*
innen. Aktuell erfolgt der Ausbau der Services für Eigentümer*innen
von Nicht-Wohngebäuden (z.B.: Betriebe), sowie für von Energiearmut
betroffene Haushalte und akkreditierte Unternehmen und Installateure,
die Nachrüstungsdienste anbieten. Als kostenlose und unabhängige
Beratungsstelle unterstützt die Hauskunft bei allen Fragen zur
Gesamtenergieeffizienz und selbstverständlich auch zu den
entsprechenden Fördermöglichkeiten.
Die Hauskunft nimmt dabei eine besondere Rolle ein: Als One-Stop-
Shop bündelt sie Expertise und Beratungsangebote und vernetzt
unterschiedliche Akteur*innen. Ein weiterer Ausbau der Kooperation
mit den Wiener Stadtwerken und der Urban Innovation Vienna – Klima-
und Innovationsagentur Wien – soll diese Funktion künftig noch
stärken.
Gregor Puscher, Geschäftsführer des wohnfonds_wien und Betreiber
der Hauskunft, sagt: „Die Hauskunft hat sich in den vergangenen sechs
Jahren von einer Beratungsstelle zu einer umfassenden
Kompetenzplattform im Wiener Sanierungsbereich entwickelt. Die
Zusammenarbeit mit unseren Partner*innen ist dabei ein wesentlicher
Erfolgsfaktor. Wir wollen diese Kooperationen weiter ausbauen,
Kompetenzen bündeln und damit sicherstellen, dass alle, die Gebäude
sanieren möchten, möglichst einfach die passende Unterstützung
finden.“
Mehr als nur Sanierung: Nachfrage nach Maßnahmen zur
Sommertauglichkeit oder für Wohnkomfort steigt
Die Themen der Hauskunft reichen von der thermischen Optimierung
der Gebäudehülle (Dämmung) und umweltfreundlicher Gebäudetechnik,
über Maßnahmen für Barrierefreiheit und Wohnkomfort bis hin zu
Maßnahmen gegen sommerliche Überwärmung und den dazugehörigen
Fördermöglichkeiten. Vor allem im letzten Jahr stieg die Nachfrage
nach Beratungen auch zu speziellen Einzelthemen wie Gebäudekühlung
oder Maßnahmen für einen höheren Wohnkomfort, etwa Begrünung oder
Lifteinbauten.
Die Hauskunft bietet deshalb eine breite Palette an
maßgeschneiderten Serviceangeboten, die bereits viele Bedürfnisse
abdecken: von einer ersten Orientierungsberatung per Online-Meeting
oder im Beratungslokal, über einen Zukunfts-Check für eine konkrete
Entscheidungshilfe direkt vor Ort beim betreffenden Gebäude bis hin
zur fachlichen Unterstützung von Hausverwaltungen bei
Hausversammlungen.
Über den wohnfonds_wien und die Hauskunft
Der wohnfonds_wien, fonds für wohnbau und stadterneuerung, wurde
1984 gegründet, mit dem Ziel, im Auftrag des Landes Wien den
geförderten Wohnungsneubau durch den Kauf, die Verwaltung und
Bevorratung von Grundstücken voranzutreiben sowie geförderte
Sanierungen zu begleiten und abzuwickeln. Die im Oktober 2020
gegründete Hauskunft des wohnfonds_wien ist die Anlaufstelle für alle
Fragen zur Gesamtenergieeffizienz von Gebäuden in Wien. Sie wird vom
wohnfonds_wien betrieben. In der Beratung kooperiert die Hauskunft
mit den Wiener Stadtwerken und der Urban Innovation Vienna – Klima-
und Innovationsagentur Wien betrieben und richtet sich an alle Akteur
*innen, die an Gebäuderenovierungen beteiligt sind, wie Eigentümer*
innen, Bauträger, Planer*innen, Hausverwaltungen etc., sowie auch an
von Energiearmut betroffene Haushalte und akkreditierte Unternehmen
und Installateure, die Nachrüstungen anbieten. Das Team steht für
kostenlose, individuelle und firmenunabhängige Beratungsgespräche zur
Verfügung – telefonisch unter +43 1 402 84 00, per E-Mail unter
[email protected] oder online über www.hauskunft-
wien.at/kontakt .
